Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1 - Definities 

1.1      

Onder "opdrachtnemer" wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: Ganzeboom Transmissies BV en/of Ganzeboom Nuland- 's-Hertogenbosch BV

1.2      

Onder "opdrachtgever" wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: iedere (rechts) persoon die een overeenkomst met opdrachtnemer sluit tot het leveren   van producten en het verrichten van   werkzaamheden en diensten, waaronder het reviseren van (automatische) transmissies in de breedste zin des woords.

1.3      

Onder "producten" wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: alle producten, die door opdrachtnemer op de markt zijn gebracht door opdrachtnemer  worden gebruikt ter uitvoering van de werkzaamheden en diensten.

1.4      

Onder "overeenkomst" wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.


Artikel 2 - Toepassing algemeen

2.1      

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met opdrachtnemer, voor zover hiervan niet uitdrukkelijk en schriftelijke door opdrachtnemer is afgeweken.

2.2      

Naast deze voorwaarden zijn de algemene voorwaarden van de Vereniging Nederlandse Transmissies Specialisten (VNTS) van toepassing. Bij  tegenstrijdigheid geven onderhavige voorwaarden de doorslag boven de VNTS voorwaarden.

2.3     

 Zij zijn met name van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, betrekking hebbend op werkzaamheden en diensten, die door opdrachtnemer voor de opdrachtgever worden verricht.


Artikel 3 - Aanbiedingen, orders en overeenkomsten

3.1      

Tenzij opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk met vermelding van een termijn voor aanvaarding een aanbod heeft gedaan, zijn al haar  aanbiedingen steeds vrijblijvend.

3.2      

Opdrachtnemer is eerst gebonden nadat zij een order uitdrukkelijk heeft aanvaard en zij behoudt zich het recht voor om een order zonder opgave van redenen te weigeren.

3.3      

Mondelingen toezeggingen verbinden opdrachtnemer slechts nadat zij deze mondelinge toezeggingen uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd.

3.4      

Een aanbod van opdrachtgever kan slechts worden aanvaard.

3.5      

Orders naar aanleiding van een niet-bindend aanbod van opdrachtnemer kunnen aan opdrachtnemer worden verzonden per post, e-mail of  telefax en kunnen ook mondeling worden doorgegeven. Per e-mail of telefax verzonden, dan wel mondeling doorgegeven orders dienen  echter  binnen zeven dagen schriftelijk per post te worden bevestigd.


Artikel 4 - Prijzen

4.1      

De door opdrachtnemer opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de omstandigheden op het moment van het aanbod c.q. de orderbevestiging.

4.2      

Opdrachtnemer heeft het recht nadien ingevoerde of verhoogde belastingen, invoerrechten of andere heffingen van overheidswege, alsmede de gevolgen van koerswijzigingen van valuta, aan haar opdrachtgevers door te berekenen, zonder dat opdrachtgever gerechtigd is op grond hiervan de orders te annuleren.

4.3      

De door opdrachtnemer opgegeven prijzen dienen steeds te worden vermeerderd met de toepasselijke Omzetbelasting en vergelijkbare heffingen.


Artikel 5 - Levering en verrichtingen van diensten en werkzaamheden.

5.1      

Opgegeven levertijden zullen door opdrachtnemer zoveel mogelijk worden nageleefd. Opgegeven levertijden zullen echter nimmer te beschouwen zijn als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijke schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te worden gesteld.

5.2      

Indien een order slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal het restant voor nalevering worden genoteerd. Opdrachtgever ontvangt hierover bericht.  Opdrachtgever is alsdan gerechtigd de order voor het niet uitgevoerde gedeelte te annuleren, mits zij opdrachtnemer daarvan binnen acht dagen na de mededeling zijdens opdrachtnemer in kennis stelt. Enige aanspraak op schadevergoeding zal door opdrachtgever niet kunnen worden gemaakt.

5.3      

De aflevering geschiedt af fabriek, tenzij anders is overeengekomen.

5.4      

Indien opdrachtgever weigert de zaak op het overeengekomen tijdstip in ontvangst te nemen of is opdrachtgever door aan hem/haar toe te rekenen omstandigheden niet in staat is de zaak in ontvangst te nemen, wordt hij/zij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en komen de extra kosten, waaronder opslagkosten conform het bij opdrachtnemer ter plaatse geldende tarief voor rekening van opdrachtgever.


Artikel 6 - Betaling 

6.1      

Betaling dient contant te geschieden bij aflevering van de auto of de onderdelen of nader verrichte diensten. Opdrachtnemer kan evenwel eenzijdig beslissen,  indien er geen contante betaling heeft plaatsgevonden, een termijn van maximaal 30 dagen na factuurdatum toe te staan.

6.2      

Indien partijen hebben afgezien van contante betaling en niet uitdrukkelijke schriftelijk een moment van betaling zijn overeengekomen, geldt een  betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum. Opdrachtgever is daarna van rechtswege de wettelijke (handels)rente, op jaarbasis, verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als gehele maand wordt aangemerkt.

6.3      

Indien opdrachtgever na het verstrijken van de eerste betalingstermijn, zoals vermeld in lid 2, niet of niet volledig aan de betalingsverplichting heeft voldaan, stuurt opdrachtnemer aan Opdrachtgever een schriftelijke aanmaning ter betaling van het openstaande bedrag en de wettelijke rente daarover binnen een tweede termijn van 14 dagen, onder aanzegging van de buitengerechtelijke incassokosten volgens de staffel buitengerechtelijke incassokosten (BIK). Indien   opdrachtgever binnen de tweede termijn niet of niet volledig aan de betalingsverplichting heeft voldaan zijn de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd,  alsmede de wettelijke rente over de buitengerechtelijke kosten vanaf de dag van verschuldigheid daarvan.


Artikel 7 - Risico-overgang

7.1      

Het risico van de zaak is voor opdrachtgever vanaf het moment vanaf levering, zoals bedoeld in artikel 5 lid 3.

7.2      

De wijze van transport wordt door opdrachtnemer bepaald. Het transport is steeds voor risico van odprachtgever, ongeacht of het transport al dan niet franco geschiedt en ongeacht of dit van of naar opdrachtnemer plaatsvindt. Verzekering kan plaatsvinden op verzoek en voor rekening van opdrachtgever.


Artikel 8 - Vervangende materialen

8.1      

Vervangende materialen of zaken worden alleen dan aan opdrachtgever ter beschikking gesteld, indien zulks bij de reparatieopdracht nadrukkelijk is verzocht..  In het andere geval worden deze materialen eigendom van opdrachtnemer zonder dat opdrachtgever op enigerlei vergoeding ter zake aanspraak kan maken.


Artikel 9 - Retentierecht

9.1                 

  In geval van reparatie kan opdrachtnemer het retentierecht uitoefenen op de zaak indien en voor zolang:

  • opdrachtgever de kosten van de werkzaamheden aan de zaak niet of niet in zijn geheel voldoet;
  • opdrachtgever de kosten van eerdere door opdrachtnemer verrichte werkzaamheden aan dezelfde zaak niet of niet in zijn geheel voldoet;
  • opdrachtgever andere vorderingen (incl. tot vergoeding van schade, rente en kosten) die voortvloeien uit de contractuele relatie met opdrachtnemer niet of niet geheel voldoet.


Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud 

10.1

De eigendom van de door opdrachtnemer geleverde zaken gaat eerst op opdrachtgever over wanneer deze aan zijn verplichtingen jegens opdrachtnemer uit  hoofde van tussen hen gesloten overeenkomst, van welke aard dan ook, integraal heeft voldaan. Indien opdrachtgever onverhoopt niet c.q. niet tijdig, aan één  van zijn verplichtingen voldoet is opdrachtnemer bevoegd alle zaken of gedeelte van de goederen, welke opdrachtnemer aan opdrachtgever in het kader van de betreffende transactie heeft geleverd als haar eigendom op te vorderen. Opdrachtnemer heeft deze bevoegdheid ook voor zover de zaken zich ingevolge doorlevering als vorenbedoeld bij derden (niet zijnde consumenten) bevinden, met dien verstande dat opdrachtnemer zich daarbij zal beperken tot het  opvorderen van zaken ter zake waarvan opdrachtnemer zich daarbij zal beperken tot het opvorderen van zaken ter zake waarvan opdrachtnemer (integrale)  betaling heeft ontvangen. Met het oog op terugneming van zaken als hiervoor bedoeld zal opdrachtgever door opdrachtnemer - aan die zaken moet worden toegekend, verminderd met alle op de terugneming gevallen kosten, onverminderd het recht van opdrachtnemer op vergoeding van daaruit voor  opdrachtnemer voortvloeiende en nog voort te vloeien schade. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd de onbetaalde zaken tot zekerheid van een derde te verpanden of anderszins te belasten met enig recht ten gunste van een derde.

10.2     

In aanvulling op lid1 van onderhavig artikel behoudt opdrachtnemer zich het pandrecht op de aan opdrachtgever in eigendom geleverde producten voor, tot zekerheid van alle bestaand en toekomstige vorderingen van opdrachtnemer, uit welken hoofde dan ook.

10.3     

Indien opdrachtgever in de nakoming van zijn/haar betalingsverplichtingen jegens opdrachtnemer tekortschieten en er goede grond bestaat, dat hij/zij in die verplichtingen zal tekortschieten, is opdrachtnemer gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde producten terug te nemen, zonder dat enige ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst is vereist.

10.4     

Opdrachtgeer is verplicht opdrachtnemer of door haar aangewezen derde toegang te verlenen tot de plaatsen waar de eigendomsvoorbehoud geleverde producten zich bevinden.

Artikel 11 - Garantie 

11.1     

Opdrachtnemer garandeert de goede uitvoering van de door haar aangenomen of uitbestelde opdrachten en de daarbij gebruikte materialen gedurende een periode van twaalf maanden te rekenen vanaf factuurdatum.

11.2     

De garantie omvat het alsnog op juiste wijze uitvoeren van de niet of niet deugdelijk uitgevoerde opdrachten.

11.3    

Geen garantie wordt verstrekt op opgedragen noodreparaties.

11.4     

De aanspraken op de garantie vervallen, indien:

  1. opdrachtgever niet zo spoedig mogelijk na het constateren van het gebrek opdrachtnemer daarvan in kennis stelt;
  2. opdrachtnemer niet in de gelegenheid wordt gesteld de gebreken alsnog te verhelpen;
  3. derden zonder voorkennis of toestemming van opdrachtnemer werkzaamheden hebben verricht, die in verband staan met de door opdrachtnemer verrichte werkzaamheden ten aanzien waarvan een beroep op de garantie wordt gedaan.
  4. Voertuigen met chiptuning zijn uitgerust of meer vermogen dan origineel hebben we indien voertuigen mankementen vertonen die de werking van de transmissie kunnen beïnvloeden.

11.5     

Het hiervoor onder punt 2 en punt 3 gestelde is niet van toepassing indien herstel in het buitenland noodzakelijk is. In dat geval vindt vergoeding van de kosten van het  herstel plaats op basis van het prijspeil, zoals dat in het bedrijf van opdrachtnemer geldt.

11.6     

Aansprakelijkheid van opdrachtnemer, bedoeld in de voorafgaande leden, beloopt ten hoogste het door opdrachtgever aan opdrachtnemer betaalde of verschuldigde bedrag ter zake van de betrokken werkzaamheden en leveranties. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer eindigt, zodra aan de door haar bewerkte onderdelen zonder haar toestemming reparaties of veranderingen zijn of worden uitgevoerd.

11.7     

Garantie wordt slechts verstrekt aan opdrachtgever en geldt niet voor opvolgende rechtverkrijgenden.

11.8     

Enige verdere of andere garantie of aansprakelijkheid, ook voor eventuele schade welke het gevolg is van onjuist verrichte werkzaamheden of van gebreken  aan geleverde onderdelen, neemt opdrachtnemer niet op zich. De betreffende garantie beperkt zich uitdrukkelijk tot het verkochte en strekt zich niet uit tot het vergoeden van schade aan personen en/of zaken, al dan niet van derden, ten gevolge van het breken of defect raken van de transmissie of onderdelen  daarvan of tot het vergoeden van welke verdere kosten dan ook, die hieruit voor opdrachtgever mochten ontstaan.

11.9     

De tenuitvoerlegging van de garantie wordt opgeschort bij het niet nakomen van enige betalingsconditie door opdrachtgever.


Artikel 12 - Aansprakelijkheid 

12.1     

Onverminderd de garantiebepalingen sluit opdrachtnemer iedere verdere aansprakelijkheid jegens opdrachtgever uit voor alle schade, uit welken hoofde dan  ook ontstaan, daaronder begrepen alle directe en indirecte schade, zoals gevolgschade of bedrijfsschade, behoudens de aansprakelijkheid voor schade, die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van opdrachtnemer of haar werknemers en/of ingeschakelde hulppersonen.

12.2     

Schade, daaronder begrepen gevolgschade met betrekking tot ter reparatie aangeboden (complete) voertuigen en componenten, komen voor rekening van opdrachtgever, althans voor zover deze niet door de verzekering van opdrachtnemer zijn gedekt.


Artikel 13 - Overmacht 

13.1     

Ingeval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd te harer keuze en zonder rechtelijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten   hoogste zes maanden op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, een en ander zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

13.2     

Onder overmacht wordt mede verstaan: alle van opdrachtnemers wil onafhankelijke omstandigheden, ook al waren deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien, die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhinderen. Hieronder wordt onder andere begrepen: oorlog of  daarop gelijkende situaties, oproer, sabotage, boycot, staking, bezetting, blokkade, schade of storing aan installaties van opdrachtnemer en/of diens  leveranciers, ziekte binnen het bedrijf van opdrachtnemer, transportproblemen, storingen in telecommunicatie, overheidsmaatregelen, natuurrampen, brand of explosie.

13.3     

Het bovenstaande is tevens van toepassing indien de omstandigheden als hierboven bedoeld zich ten aanzien van of in het bedrijf van fabrieken, importeurs en andere handelaren van wie opdrachtnemer de producten betrekt of pleegt te betrekken, mochten voordoen.


Artikel 14 - Ontbinding

14.1     

De overeenkomst wordt geacht ontbonden te zijn zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling vereist zal zijn, op het tijdstip waarop de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopig surseance van betaling aanvraagt of deelneemt aan de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, dan wel door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn/haar vermogen of delen daarvan verliest, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit deze overeenkomst voorvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.

Artikel 15 - Toepasselijk recht en forumkeuze

15.1     

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlandse recht van  toepassing.

15.2     

Alle geschillen, betrekking hebbende op, voortvloeiende uit of verband houdende met door opdrachtnemer gedane offertes, leveringen, gemaakte afspraken of gesloten overeenkomsten, zullen indien deze geschillen behoren tot de bevoegdheid van de Rechtbank, dienen te worden behandeld door de Rechtbank,  die bevoegd is in de vestigingsplaats van opdrachtnemer.