Procedure cores/reparatie/retouren

Procedure cores/ reparatie/ retouren

Reparaties
Duidelijk aangeven dat het onderdeel voor reparatie is (met afzender erbij) indien meerdere revisiedelen, bij ieder pakket afzonderlijk opdrachtformulier erbij doen.

Cores
Gele formulier invullen en/of kopiefactuur erbij doen en aangeven dat het om statiegeld gaat.

Garantieaanvraag
Betreffende onderdeel met ingevuld garantieformulier opsturen, duidelijk klacht en eventueel foutcodes vermelden.

Nieuwe retourdelen
Delen opsturen met kopiefactuur en vermelding van de reden van het retour sturen.

 

Alle retouren binnen maximaal 3 maanden volgens voorwaarden Ganzeboom.